Fidéliser vos clients coûte 2 à 5 fois moins cher que d’en recruter de nouveaux !
Repérer à quel moment un client est en train de vous quitter, savoir lui proposer les bonnes offres pour qu’il rachète : autant de questions centrales à vous poser pour votre chiffre d’affaires.
Basées sur le marketing client, les tactiques de fidélisation et d’acquisition clients permettent de répondre à toutes ces problématiques :
- « Comment fidéliser au mieux et à moindre coût ? »
- « Comment acquérir de nouveaux clients aussi rentables que les clients actuels ? »
- « Dois-je louer des fichiers, à qui ? »
Aujourd’hui c’est bien le client qui a le choix, les offres sont nombreuses et la tentation de se tourner vers d’autres produits ou services est grande. A vous de fidéliser vos clients ! Nous vous aidons à trouver la meilleure façon de le faire.